无人商店系统开发公司紫鲸互联表示，2016年资本市场唯有共享单车一枝独秀，这一局面似乎被无人便利店打破了。2017无人便利店的“火”势蔓延到国内，成为VC们关注的一个小风口。但其实“无人超市”并不是才出现的，只是最近才进入国内。现在有几家企业已经介入到相关项目，淘宝造物节上，阿里巴巴也展示了它的无人便利店项目——“淘咖啡”
早前在其他国家也是分别推出了无人便利店，2016年初，瑞典就出现了通过手机扫描二维码进门，且手机绑定信用卡支付的无人便利店Nraffr。去年下半年，日本经产省推出“无人便利店”计划，在便利店引入无人收银台与“电子标签”。日本的便利店巨头罗森成为采用这一技术的企业。
“无人超市”究竟长什么样子呢?首次进店，用户需要打开“手机淘宝”，扫码获得电子入场用APP扫码，进入完全无人值守的店铺，用户可以随意拿起任何一样商品，这和日常购物并没有什么区别，直到用户离店。最后出闸门前，在无人收银机上手机付钱付款成功就可以了。
可以说现在的互联网技术是越来越被使用在生活中，优势就在于可以省掉人力的地方，都尽量用机器代替，比如无人驾驶等等。但是从管理角度看，人力成本省了后，管理成本是否真的降低还有待观察。
无人超市可以通俗的来讲就是无人值守，意味着用户体验感降低了，完全靠商品与场景来打动消费者，但是往往中国消费者其实并没有充分培养出“无人消费”的习惯。可以说，现在的无人便利店也在考验消费者的习惯和素质。
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